よくある質問

お客様からよくいただく質問をまとめました。
参考にご覧下さい。その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q.いつから準備すれば良いのですか?
A.ご予約は早ければ早いほどご安心いただけます。
約半年前からお二人で日程やプランなどのご相談を開始し、半年~3ヶ月前に申し込むのが一般的です。
但しプランに挙式が含まれる場合、人気の教会や現地のベストシーズンを確実に押さえるなら、
1年前の予約がおすすめです。ただ、1ヶ月前でも式場さえ空いていれば挙式は可能です!
まずは、お気軽にお問い合わせください。
Q.予約の手順について
A.お申し込みフォーム、またはお電話にて、ご希望の日程・プラン・オプションなどの詳細をお知らせ頂きます。
現地スタッフと打ち合わせ後、ご希望の日程とプラン撮影が可能な場合、詳細のお打ち合わせ後、
期日までに料金をお支払い頂きます。お支払いの確認が取れましたら、予約完了となります。
Q.料金価格表記について
A.サイトに記載の料金は全て「税込み価格」でのご案内となっております。
ハワイ州税は含まれておりますのでご安心ください。
※4月以降の消費税増税による値上げはございません。
Q.支払いについて
A.銀行振込にてお願いしております。
※お申し込みいただいた日より、3日以内に必ず支払いを完了させてください。
※お支払いの確認が取れ次第、弊社よりお申し込み完了のご連絡及び当日のご案内メールを送付させて頂き、
お申し込み完了となります。
Q.キャンセルについて
A.お客様のご都合によりキャンセルまたは変更をされる場合は各教会毎にキャンセル料が設定されています。
詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
キャンセル料につきましては、フライトが取り消されされた場合等、いかなる場合においても発生致しますので、 ご予約の際にはご留意いただけますようにお願い申し上げます。
Q.旅行の日程はどうすれば?
A.ご旅行の日程を検討の際は、挙式日の前日または前々日で計画されるとよいでしょう。
撮影する場所や挙式をされる教会によって変わってきますが、
最低でも3日間は現地で滞在できるスケジュールを組まれることをおすすめします。
また日本で台風の多い8月・9月の時期は万が一欠航になった場合を踏まえて、
余裕を持って出発日の翌々日以降を挙式日に設定されることをおすすめします。
Q.現地のドレスは何着見ることができるの?
A.ドレスは150着以上はご用意しております。現地サロンにご来店される日に本番で出ているドレス、
メンテナンスに出ているドレスがございますので全てではないかもしれませんが、
お気に召すドレスが見つかるよう、スタッフがお手伝いさせて頂きますので、ご要望を仰って下さいませ。
Q.日本で試着して、手ぶらで出国したいんですが出来ますか?
A.可能でございます。全てのお衣裳が日本とハワイの両国にある訳ではございませんが、
ご試着されたお衣裳をお取り置きする事も出来ます。
Q.取り置きしたら、現地サロンでドレスを見せてもらえないのではないですか?
A.ご安心くださいませ。お取り置きしているお衣裳より、お気に召したお衣裳が
現地サロンにございましたら変更料等はなく、お衣裳のご変更が可能でございます。
Q.そもそも、衣裳はどこで決めたらいいですか?
A.お客様が「手ぶらで」ご出国をされたいのか、お衣裳には拘りたいのかによってご案内方法が異なります。
<弊社がご案内しておりますお衣裳の方法は3パターンになります>
1.手ぶら出国、現地試着 ⇒現地サロンにてご決定(お差額は現地にてお支払)
サイズをご記入頂く用紙をお渡し致しますので、ご記入いただきましたら
手ぶらでのご出国が出来ます。
2.手ぶら出国、日本試着 ⇒現地サロンにてご決定(お差額は現地にてお支払)
日本サロン(東京or大阪)にご来店頂き、ご試着が可能でございます。
お取り置きのご希望がございましたら承ります。
3.日本のお衣裳をお持ち出し(ご出国前までに指定の口座へお振込み支払)
日本サロンにて、日本にしかないお衣裳をお持ち出しする場合、ご出国空港まで
配送いたしますので、空港でお受け取り頂き、必ず機内へお持込み下さいませ。
Q.衣裳の試着はどのくらい時間がかかるの?
A.個人差がございますが、初めてのご来店でウェディングドレスのご試着の場合、
プランのご説明もさせて頂きますので、2時間半~3時間の余裕を見て頂ければご安心頂けるかと存じます。
Q.タキシードはいつ決めるの?
A.ご新婦様のお衣裳が決まらないとタキシードお決め頂くのは難しいかと存じます。
色味のバランス等もございますので、まずは、ご新婦様がお決まりになりましたら
ご新郎様のお衣裳を決めてまいります。
Q.タキシードの試着時間はどのくらいかかるの?
A.個人差がございますが、ご新婦様のお衣裳と違って、ある程度決まった形ですし、
ほとんどのご新郎様が1時間ほどでお決めになられます。
こだわりのある方ですともう少しお時間がかかりますが、2時間はかからないご新郎様がほとんどでございます。
Q.手ぶら出国の場合、何か用意するものはありますか?
A.それぞれ、直接肌につけるものはご自身でのご用意をお願いしております。

ご新郎様⇒靴下(白・黒・グレー)、シャツ
※シャツ=日本でご購入されてご持参されるか、現地サロンでご購入($45)または、
有料レンタル($30)になります。

ご新婦様⇒ブライダルインナー、ストッキング
他には、それぞれ異なるかと思いますが、日焼け止めや日頃付けまつ毛をされるご新婦様は
付けまつ毛等もお持ち頂くと安心かと存じます。
Q.参列者の衣装も貸してもらえますか?
A.大変申し訳ございませんが、弊社ではご新郎様・ご新婦様のお衣裳以外ですと、
お父様がお召しになるモーニングコートのご用意のみとなりますので、ご参列者様のお衣裳につきましてはご自身でのご用意をお願いしております。
Q.現地サロンでの打ち合わせは、どれくらいかかりますか?
A.打ち合わせが電話の場合10~15分、ドレスの試着がございますと1.5~2時間。
打ち合わせがオフィスの場合30分~1時間位となります。
Q.ヘアメイクや着付けはどこでするんですか??式場ですか??
A.お泊りのホテルのお部屋で行います。ヘアメイクさんが、お部屋にお伺いして
ヘアメイク、着付けを行い、お二人をリムジンのところまでご案内します。
Q.ヘアメイクの時間は?
A.約90分(1時間30分)になります。
Q.ヘアメイクが心配です…
A.弊社が手配致しますヘアメイクの者は皆経験豊富な日本人になります。
当日、スムーズにイメージが伝わるように雑誌等の切り抜きをご持参することをオススメしております。
また、イメージをしっかりさせてから当日に挑みたいというお客様も多くいらっしゃいますので、
その場合は「リハーサルメイク」をご利用になられるとよりご安心頂けるかと思います。
Q.肌が弱いのでメイク道具持参してもいいですか?
A.事前に持参する旨をお申し付けくだされば、持参して頂いて大丈夫でございます。
Q.当日の挙式前のスケジュールを教えて下さい。
A.ご出国前にご案内致しますお時間に、ヘアメイクの者がご滞在先のホテルに伺います。
約90分のヘアメイクの後、リムジンにて挙式会場へ向かいます。
Q.レンタカーで会場まで行けますか?
A.パーキングがあるところとないところがあるので式場により異なりますが、ミッシェルの場合には可能です。
ミッシェルの入っているビルのお隣ホテルlotusというところへ10ドルで止めてもらう事が可能です。
Q.式場にタクシーで行く時、タクシーはどうしたらいいですか?
A.ホテルの玄関付近に立っている、ホテルのスタッフ(ベルボーイ)に言えば、呼んでくれます。
大きなホテルですと、大体近くに何台か待機している事が多いです。
もし、ご自分で予約等をされたい場合は、日本語ダイアルがあるチャーリータクシーが便利です。
808-531-1113
Q.挙式リハーサルと挙式本番の所要時間はどのくらいですか?
A.リハーサルは約15分ほどです。挙式本番は約20分でございます。
Q.挙式の最中はビデオ・カメラの撮影をしてもいいですか?
A.大変申し訳ございませんが、挙式本番中の撮影はご遠慮いただいております。
挙式本番中はプロのカメラマンにお任せくださいませ。ビデオ撮影や写真撮影をされたい場合は、
リハーサルの時や挙式前後でしたら、撮影して頂いても大丈夫でございます。
Q.チップを渡す人とタイミングを教えて下さい。
A.チップは元々、受けたサービスに対しての感謝の気持ちを表すものです。
牧師先生、シンガーのチップはプランに含まれておりますので、その他のスタッフにお渡し頂ければ
よろしいかと思います。具体的に申しますと、メイクさん/カメラマン/ビデオカメラマン/コーディネーター/
送迎ドライバーに最後の別れの際にお渡し下さいませ。
Q.チップですが、牧師の先生にお渡ししても大丈夫ですか?失礼になりませんか??
A.牧師、シンガー、オルガニスト等にチップの必要はありませんが、
お気持ちなので、もしお渡しになりたければ、渡されても問題ございません。喜んで受け取られます。
Q.チップはどのくらい渡せばいいのですか?
A.チップは、あくまでも「お気持ち」ですので、強制ではございません。
だいたい$20前後のチップをご用意頂くとよろしいかと思います。
Q.フォトツアーを申し込みました。もし、雨が降ったらどうなるのですか?
A.ハワイでは一日中雨が降っているということが少ないので、雨が止むまで少し待ちます。
どうしてもやむ気配がない場合には、例えば、ご滞在のホテルやその他屋内の綺麗な場所で撮影を致します。
当日の状況を見て、お客様のご意向を伺いながら対応させて頂きます。
Q.フォトツアーの所要時間はどのくらいですか?
A.挙式後のフォトツアーの場合は、移動時間を含んでおおよそ約1時間ほどでございます。
Q.リングピローは用意してくれますか?
A.弊社にてご用意させて頂きます。
手作りされたリングピローをご利用になられたい等のご要望がございましたら、ご利用可能でございます、
Q.指輪の交換は新婦にだけ行いたいです。問題ありますか??
A.お二人のお式ですので、決まりはございません。お二人らしいオリジナルのウェディングになります!
事前に仰っていただけるとご不安なく当日を迎えることができます。
Q.参列の衣装ですが、何を着たらいいですか?アロハ&ムームでも大丈夫ですか?
A.アロハ&ムームは、ハワイでは正装とされているので、問題ございません。
ただし男性は指先の見える靴はNG。大聖堂や教会式ですと、もちろん、モーニングやスーツも素敵です。
アロハ&ムームでも勿論問題ございません。但し、白い服はNGです。
Q.バージンロード誰と普通歩きますか?
A.一般的にはお父様かご新郎様が多いです。
但し、お父様がいらっしゃらないご新婦様はお母様と歩く方もいるので、問題ございません。また、特に当社
オリジナル式場の場合には、お式のスタイルに特に規則をもうけていないため、歩きたい人と歩いてOKです。
Q.結婚証明書はいつもらえるのですか?
A.結婚証明書には会場名・日付・カップルのお名前・証人のお名前・牧師名が入ったものを
式後にお渡しいたします。
Q.写真やDVDのデータは届けてくれるのですか?
A.ご宿泊されている形式によって異なります。
①一般ホテルでのご宿泊→式後2日夜以降のご宿泊ホテルにお届け
②コンドミニアムでのご宿泊→挙式後3日以降サロンにご来店もしくは日本配送(送料別途)
※コンドミニアムでも、通常のホテルのように、ホテルスタッフが
お客様ご宿泊のお部屋に物を届けてくれるサービスがあるところは、①の配達で可能です。
Q.写真データ、ビデオのお届けですが、届く時間にホテルの部屋でまってないといけないのですか?
A.カメラマン、ビデオマンがホテルのスタッフにデータ等をお渡しし、ホテルのスタッフが
お部屋にデータ等を届けておきます。ホテルスタッフはお部屋の鍵を持っているので、
お二人が外出されていても大丈夫です。
Q.衣裳の持ち込みはできますか?
A.お衣裳・アクセサリー等のお持込は可能です(その場合、プラン内のものは放棄して頂くことになります)。
お持ち込み料等は頂いておりません。
Q.衣裳合わせ時にはメイクアップアーティストと打ち合わせ出来ますか?
A.メイクアップアーティストとの打ち合わせのお時間は設けておりません。
ご希望のヘアスタイルやメイクがございましたら、事前に担当者にお伝え頂くか、切り抜き等を現地へお持ちください。
リハーサルメイクご希望のお客様は、別途追加料金にてお手配可能です。
Q.ハワイで衣裳合わせ時、サロンまでどうやって行けばよいですか?
A.サロンスタッフがお泊りのホテル⇔衣裳サロン間を送迎いたします。
※お泊りのホテルのエリアによっては追加代金がかかる場合がございますのでお問合せ下さい。
Q.フォトツアー場所はどこになりますか?
A.ハワイ→プランに含まれているフォトツアー場所はワイキキエリア内です。砂浜や公園等、いくつかチョイスが
ございますので、ご希望のイメージをお知らせください。
Q.撮影に子供を連れて行ってもいいですか?
A.可能です。
ただし、ハワイで撮影の場合は、ハワイ州の法律で12歳以下の子供を一人にしたり、目を離すことが禁止されて
いますので付添いの方をお手配ください。
また安全に撮影を楽しんで頂くためにも、必ず付添いの方のお手配をお願いします。
Q.申込みはいつまでにすればいいですか?
A.撮影ご希望日の1か月前までにお申し込みください。以降のお申し込みはご相談ください。